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客戶案例

了解各行業客戶如何通過海鼎技術實現(xian)數(shu)字化轉型

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見福

見福便利店,是廈門見福連鎖管理有限公司旗下便利店品牌,創始于2006年,目前門店數量超過2020家,主要分布于福建省內,并布局江西、四川兩省,旗下擁有從業人員近萬人,在中國(guo)連(lian)鎖經營(ying)協會公布(bu)的2021中國(guo)便利店(dian)百(bai)強(qiang)榜位(wei)列第9,福建省便利店(dian)排名(ming)第1位(wei)。

2018年,見(jian)福(fu)(fu)榮獲中國(guo)商(shang)業(ye)(ye)聯(lian)合(he)(he)會、中國(guo)商(shang)報(bao)社(she)聯(lian)合(he)(he)評選(xuan)(xuan)的(de)“中國(guo)改革(ge)開放(fang)四十(shi)周年卓越企業(ye)(ye)”,2019年,榮獲中國(guo)連(lian)鎖經營協會評選(xuan)(xuan)的(de)“2019年中國(guo)便利店創新獎(jiang)”,同年榮獲福(fu)(fu)建省寧夏商(shang)會評選(xuan)(xuan)的(de)"在閩寧夏藉(jie)最有(you)影響力(li)企業(ye)(ye)”榮譽。

見福(fu)便(bian)(bian)(bian)利(li)(li)店(dian)積(ji)極投入科(ke)技研(yan)發(fa)與創新,2017年,見福(fu)便(bian)(bian)(bian)利(li)(li)店(dian)成為首家(jia)引(yin)進CRM人臉識別(bie)系(xi)(xi)統的(de)便(bian)(bian)(bian)利(li)(li)店(dian)企業,目前已運用(yong)的(de)有人臉識別(bie)會員管理(li)(li)系(xi)(xi)統、基于單店(dian)運營單品管理(li)(li)的(de)智能BI分析系(xi)(xi)統、以及實現定位(wei)和無紙化配(pei)送的(de)QR碼物流箱管理(li)(li)系(xi)(xi)統。

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海鼎方案

見福與海鼎合作多年,雙方共同梳理業務場景及流程,通過核心ERP、WMS、CRM等全面的信息化方案,實現了跨區域連鎖便利的數字化管理,一起落地了諸多智慧零售方案,海鼎支撐了(le)見(jian)福從200多家店發(fa)(fa)展到2000多家店,見(jian)證和沉淀(dian)了(le)見(jian)福的(de)發(fa)(fa)展過程。

  • 2013年12月,啟用海(hai)鼎系統,實(shi)施了HDPOS4.5、JPOS、WMS等;

  • 2019年09月,升級(ji)啟用H6、SPMS、HDVSS等海鼎新一代產品;

  • 2020年08月,升級會員業務CRM;

項目亮點

  • 結合海鼎直營管(guan)理(li)和加(jia)(jia)盟管(guan)理(li)理(li)念進行業(ye)務優(you)化(hua)(hua),總部與供(gong)應商(shang)、加(jia)(jia)盟商(shang)對(dui)賬往來標準(zhun)化(hua)(hua),信(xin)息高度共享。

  • 物(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心(常溫(wen)、冷(leng)鏈)精細化管理,實現(xian)總部(bu)物(wu)(wu)流(liu)自動(dong)補(bu)貨、自動(dong)配貨,采用(yong)RF進行收貨、揀貨進而(er)達到高效物(wu)(wu)流(liu)作業。

  • 行(xing)業內首批應用門店人臉(lian)識(shi)別技術,開展人臉(lian)會員(yuan)的精(jing)準營銷業務。

  • 線(xian)上(shang)會(hui)(hui)員(yuan)與實(shi)體卡會(hui)(hui)員(yuan)打通,建立全(quan)域會(hui)(hui)員(yuan)唯一標(biao)識,全(quan)渠道識別會(hui)(hui)員(yuan),積(ji)分、券(quan)等營銷活動線(xian)上(shang)、線(xian)下融(rong)通,豐富的會(hui)(hui)員(yuan)營銷活動拉動門店銷售及擴大門店品(pin)牌價值。

  • 從上游(you)供應鏈(lian)到下(xia)游(you)顧客(ke)消(xiao)費(fei),實現數據一體化(hua)分析模(mo)(mo)型,打造(zao)線上訂(ding)單(dan)與線下(xia)實體門店(dian)相結合的銷售模(mo)(mo)式。

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