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客戶案例

了解各(ge)行(xing)業客戶如(ru)何通過(guo)海鼎(ding)技術實現數字化轉型

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元初

廈門元初食(shi)品(pin)股份(fen)有(you)限公司(si)(以下簡稱(cheng)“元初”)是一家主推自有(you)品(pin)牌商品(pin)、自建(jian)零(ling)售(shou)渠(qu)道、自控供應鏈的(de)食(shi)品(pin)連鎖企業(ye)(ye),主要涉及食(shi)品(pin)零(ling)售(shou)批發(fa)業(ye)(ye)、食(shi)品(pin)進(jin)出口、電商業(ye)(ye)務等業(ye)(ye)務領域,核心業(ye)(ye)務是以連鎖超市(shi)為渠(qu)道的(de)食(shi)品(pin)門店零(ling)售(shou)業(ye)(ye)務。

截止(zhi)2021年(nian)5月(yue)8日(ri),元初(chu)食品已在(zai)廈門(men)、深圳、大連、泉(quan)州及(ji)加拿大溫哥華開設(she):140家(jia)社區生鮮超市(含5個餐飲集成區及(ji)多個餐飲檔口)、27家(jia)便利(li)店、6家(jia)電商前置倉,各種(zhong)業態(tai)門(men)店數累計達173家(jia)。

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海鼎方案

元初2015年(nian)開始與(yu)海鼎(ding)(ding)合作,上線(xian)海鼎(ding)(ding)HDPOS3/HDEC/HDCARD/Poly Service等產(chan)品。隨著元(yuan)初(chu)的(de)業務擴展,企(qi)業管(guan)(guan)理需(xu)求越來越復雜(za),2021年(nian),海鼎(ding)(ding)為元(yuan)初(chu)針對(dui)性地升級了(le)(le)系(xi)統(tong)(tong),通過海鼎(ding)(ding)H6多(duo)組織架(jia)構(gou)支撐,將原(yuan)先(xian)分散(san)管(guan)(guan)理的(de)廈門、深圳公司納入到(dao)系(xi)統(tong)(tong)中集中管(guan)(guan)理,簡化公司間業務操(cao)作且(qie)實現系(xi)統(tong)(tong)追蹤;以“輕(qing)餐(can)飲運營中臺+安(an)卓(zhuo)收銀端+微信小程序”組合成的(de)餐(can)飲管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)和ERP系(xi)統(tong)(tong)無縫對(dui)接,滿足了(le)(le)元(yuan)初(chu)多(duo)業務檔口統(tong)(tong)一收銀的(de)需(xu)求。

項目亮點

  • 以“輕(qing)餐飲運營中臺+安卓收(shou)銀端+微(wei)信小程序(xu)”組合成的餐飲管理系(xi)統(tong)和(he)ERP系(xi)統(tong)無(wu)縫對接,摒棄了原(yuan)先兩套系(xi)統(tong)管理的復雜(za)操作,輕(qing)餐飲系(xi)統(tong)支持(chi)單(dan)品細度(du)(du)到溫度(du)(du)、甜度(du)(du)、加料等維度(du)(du),消(xiao)費者點餐后,自(zi)動派單(dan)到對應的作業(ye)區,提升了收(shou)銀效率,降(jiang)低(di)了出錯率;

  • 在收銀(yin)(yin)的基(ji)礎上,提供會(hui)員中轉服務對接(jie)元(yuan)初自研會(hui)員系統(tong),打通元(yuan)初門店JPOS收銀(yin)(yin)端、自收收銀(yin)(yin)端、輕餐(can)飲APOS收銀(yin)(yin)端和(he)小程序端會(hui)員權益和(he)卡(ka)券(quan)使用,做到(dao)統(tong)一收銀(yin)(yin)、統(tong)一管理;

  • 在門店(dian)(dian)操作上(shang),采用移動店(dian)(dian)務的(de)方式(shi),前置倉(cang)使用手持終端(duan)一(yi)機處理所有門店(dian)(dian)業務,提升門店(dian)(dian)業務人員操作體驗和(he)工作效率;

  • 在(zai)(zai)促(cu)銷(xiao)(xiao)能力上,促(cu)銷(xiao)(xiao)模型在(zai)(zai)清晰方便維護沖撞(zhuang)或(huo)折上折促(cu)銷(xiao)(xiao)維護規則(ze)的同時,提供更多樣化的促(cu)銷(xiao)(xiao)方法,如低價免單促(cu)銷(xiao)(xiao),指定(ding)商品范圍內(nei)第二件折扣等;

  • 在內部協同上,H6打通和(he)企(qi)業(ye)微信的(de)(de)消(xiao)息推送(song)通道,安全、及時、有效地傳遞(di)企(qi)業(ye)內部的(de)(de)經(jing)營數(shu)據和(he)提醒消(xiao)息,改(gai)變以往人為(wei)查數(shu)據發(fa)數(shu)據的(de)(de)低效易(yi)錯,由系統定(ding)時定(ding)人將約(yue)定(ding)數(shu)據推送(song)給到對應員工的(de)(de)企(qi)業(ye)微信端(duan),極大提升內部交互效率。

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