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海鼎CRM

預約演示

海鼎零售企業客戶消費與忠誠度管理軟件

海鼎CRM以(yi)消費者為中心,提出(chu)“CDP(數(shu)據驅動)+CEP(持續互動)”的SCRM理論,賦(fu)能企業數(shu)字化變(bian)革。通過(guo)全渠道獲客、私域流量(liang)運營(ying)以(yi)及(ji)銷售閉環打造,有效(xiao)提升存(cun)量(liang)市(shi)場運營(ying)效(xiao)率,開(kai)拓新增量(liang)市(shi)場。


核心功能

  • 會員管理

    線上線下全(quan)渠(qu)道,建立(li)與會員(yuan)的溝(gou)通渠(qu)道,全(quan)網統一會員(yuan)識別,多端觸達(da)和(he)露(lu)出。

  • 等級體系

    免費(fei)(fei)等級、付(fu)費(fei)(fei)等級、特殊(shu)等級,多種(zhong)等級玩法滿足不同客戶(hu)的需求。結合RFM模型,綜合考慮消(xiao)費(fei)(fei)頻(pin)率、消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)額、消(xiao)費(fei)(fei)近度去設置(zhi)成長(chang)值,通過(guo)成長(chang)值評定免費(fei)(fei)等級。

  • 多組織管理

    支持集團型客戶或有(you)多個品牌(pai)的客戶,集中部署,在一(yi)套物(wu)理服(fu)務器下通過(guo)邏輯隔離實現不同(tong)公司的獨立自主進行會員營銷。

  • 精準營銷

    通過(guo)差異化(hua)營(ying)銷達(da)到提(ti)高用戶留存率、提(ti)升用戶價(jia)值(zhi)、得到會費收益、建立流量橋(qiao)梁(liang);讓普通會員通過(guo)流量橋(qiao)梁(liang)和運營(ying)策略發展成為高價(jia)值(zhi)會員,提(ti)升高價(jia)值(zhi)會員的LTV。

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產品創新與優勢/功能亮點

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    支持多種業態

    在便利、超市、生鮮、特賣、快時尚、母嬰(ying)、寵物等多(duo)業態均有成功案例(li)。

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    中臺化

    中臺架(jia)構,提取(qu)共享(xiang)業務能力復用,支持全渠道會員(yuan)。豐富API支持,對(dui)接各種(zhong)前(qian)端場景。

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    靈活的權限設置

    支持(chi)(chi)根(gen)據賬(zhang)號角色配置權限,支持(chi)(chi)不同分公司(si)的(de)(de)人管理不同的(de)(de)組織,運營不同的(de)(de)會員活動。

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成熟完整的解決方案

  • 1000+ 家知名商業企業選擇海鼎 
  • 10000+ 個收銀終端都在用海鼎產品
  • 30+ 年行業累計
  • 7*24h 專屬服務

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