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案例 | 山東銀座:配送中心數智化升級,儲位利用率提升23%

  • 發布日期(qi) 2023-04-24
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    山東銀座

    作為(wei)山東知(zhi)名(ming)的(de)(de)商貿流通骨(gu)干企業,成(cheng)立于1996年的(de)(de)山東銀座商城迄今(jin)已有70家(jia)(jia)大型現代(dai)化商場、120多家(jia)(jia)便(bian)民連鎖超市,涉及現代(dai)百貨、大型綜合(he)超市、家(jia)(jia)居、便(bian)利店、購物中心等(deng)多種業態,是一家(jia)(jia)跨區域、多業態大型連鎖零售企業,在全國零售集團(tuan)中排名(ming)第(di)五位。

    為更好的(de)(de)滿足消費(fei)升級的(de)(de)需求(qiu),山東(dong)銀座(zuo)集(ji)團不(bu)斷擴展業務場景,實現組織(zhi)力(li)、數智(zhi)(zhi)力(li)、供應鏈能(neng)力(li)的(de)(de)全面升級。而原有(you)的(de)(de)信(xin)息系統因功能(neng)缺失、作業模式單一(yi)等(deng)問題已無法滿足其需求(qiu),在數字(zi)化配(pei)送升級的(de)(de)需求(qiu)日益緊迫的(de)(de)背景下,銀座(zuo)選擇與(yu)海鼎(ding)攜手,共同開啟倉儲供應鏈數智(zhi)(zhi)化新篇(pian)章。

    近日,銀座與海鼎聯合宣布已完成對配送中心的全面數智升級工作,此次升級覆蓋了濟南、曲阜、濰坊等地的常溫、生鮮多個倉,升級后儲位利用率提升了23%,有效緩解了銷售旺季爆倉現象,現場管理及柔性供應方面均實現了數智化高效管控,將更敏捷的支持120多家門店的常溫生鮮配送服務,為顧客帶來全新的消費體驗。


    一、支持分倉快速、低成本實施

    隨著銀(yin)座外地(di)分(fen)倉(cang)的(de)開設(she),業務(wu)(wu)量大(da)個(ge)性(xing)化需(xu)求(qiu)(qiu)增加(jia),銀(yin)座急需(xu)一(yi)套完善的(de)多配(pei)送中心(xin)管理(li)(li)系(xi)統,并全(quan)面梳理(li)(li)業務(wu)(wu)運作流程,提升配(pei)送效率。海(hai)鼎(ding)在項目調研階段(duan)即展示(shi)了全(quan)面的(de)業務(wu)(wu)咨詢能(neng)力,深入梳理(li)(li)現(xian)有業務(wu)(wu)流程,通(tong)過完善iWMS底層功能(neng)設(she)計,實(shi)現(xian)了端(duan)到端(duan)的(de)多類型倉(cang)儲的(de)精(jing)細(xi)化管理(li)(li),支持一(yi)鍵開倉(cang)、全(quan)程貨位(wei)、容器、庫存、人員精(jing)細(xi)化管理(li)(li)等核(he)心(xin)需(xu)求(qiu)(qiu)。上線主要分(fen)為兩(liang)個(ge)階段(duan):首倉(cang)試點、分(fen)倉(cang)復制,經過第一(yi)階段(duan)首倉(cang)對系(xi)統功能(neng)及流程的(de)落地(di)驗證,在第二階段(duan)的(de)分(fen)倉(cang)實(shi)施以復制的(de)方式實(shi)現(xian)快(kuai)速(su)、低成本上線。

    二、多倉全業務協同

    銀座(zuo)多(duo)倉(cang)之間(jian)不是(shi)單純的(de)(de)獨(du)立個體,它們在采(cai)購(gou)、配貨(huo)、庫存(cun)、退貨(huo)等業務上存(cun)在著(zhu)相互之間(jian)的(de)(de)配合(he),作(zuo)(zuo)(zuo)為驅(qu)動(dong)物(wu)流作(zuo)(zuo)(zuo)業的(de)(de)大腦與指揮中心,HDiOMS實現了各倉(cang)之間(jian)從(cong)訂單的(de)(de)接收(shou)/調(diao)度(du),到(dao)倉(cang)儲(chu)/配送作(zuo)(zuo)(zuo)業,到(dao)退貨(huo)協(xie)(xie)同,到(dao)考(kao)核結費的(de)(de)全方位統一管(guan)理,提升(sheng)了多(duo)倉(cang)體系下的(de)(de)訂單、庫存(cun)協(xie)(xie)同和(he)決策的(de)(de)智能化(hua)水平。

    三、儲位管理更精細

    在倉庫具體的管理過(guo)程(cheng)中,用(yong)戶(hu)根據海鼎的經驗(yan),同時結合(he)業務實際,對拆(chai)零(ling)揀貨(huo)區與整箱揀貨(huo)區進(jin)行優化合(he)并,實現了揀貨(huo)位的復用(yong),有效(xiao)解決(jue)了庫內重復補貨(huo)與搬運問題,并且借助(zhu)于全(quan)程(cheng)貨(huo)位精細化管理,使揀貨(huo)作(zuo)業效(xiao)率(lv)得到提升(sheng)。調(diao)整后,拆(chai)零(ling)揀貨(huo)區釋放了62%左右的場地面(mian)積,拆(chai)零(ling)揀貨(huo)動線減少50%,特種設備(bei)作(zuo)業量降低20%,集(ji)貨(huo)效(xiao)率(lv)提升(sheng)30%。


    四、作業管理更高效

    HDiWMS上(shang)線后,通(tong)過系統智能推薦指令,有效替代了原先人(ren)為干預工(gong)(gong)作任務分(fen)配的(de)(de)模式,大大提升(sheng)作業效率的(de)(de)同時,減少倉庫(ku)對人(ren)員(yuan)依賴度。隨著倉庫(ku)內一線崗位無紙化(hua)作業的(de)(de)全面應用,作業數據(ju)實(shi)(shi)現實(shi)(shi)時交互,不(bu)僅(jin)可(ke)以做到(dao)及時查錯定位,并且在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)實(shi)(shi)名登錄系統的(de)(de)使用前提下,使得(de)員(yuan)工(gong)(gong)KPI績效真實(shi)(shi)考核成為現實(shi)(shi),充分(fen)調動了基層人(ren)員(yuan)工(gong)(gong)作積(ji)極性,提升(sheng)了整體工(gong)(gong)作效率。

    五、打造高效的數智化倉儲物流

    本次配送中心數字化升級項目中,智能決策滲透到各個業務場景里,對提升運作效率,實現全流程庫存(cun)的(de)實時管理(li)起到了不容小覷(qu)的(de)作用。例如:

    儲位/商品(pin)/容器/單據全(quan)面(mian)應用條碼技術,使用全(quan)程條碼化管理,大力提升物(wu)流(liu)效率(lv),并減少操作(zuo)失誤;

    系統精細(xi)管控(kong)、刻劃和(he)跟蹤每一流(liu)程、每一細(xi)節(jie),靈活分配和(he)調整資源,游刃有余應對波(bo)峰(feng)波(bo)谷;

    實時動態跟(gen)蹤管(guan)控倉儲/配(pei)送全過程,基于(yu)實時監控和多維報(bao)表分析,實現各種層級的物(wu)流可視性,事無(wu)巨(ju)細,一覽無(wu)遺;

    海鼎團隊與銀座項目伙伴積極合作,平穩、順滑地完成了系統切換。銀座配送中心項目負責人張修順對合作給與高度評價,他表示:“海鼎(ding)系統上線(xian)后(hou),提(ti)(ti)升(sheng)了(le)(le)(le)庫內各(ge)個環節(jie)作業的(de)準(zhun)確(que)性,大(da)大(da)降(jiang)低了(le)(le)(le)作業差異率。憑借(jie)海鼎(ding)不同(tong)層(ceng)貨位(wei)設置不同(tong)列(lie)的(de)靈活(huo)特點(dian),銀座(zuo)濟南倉(cang)和(he)濰坊倉(cang)各(ge)新增了(le)(le)(le)約1500個揀貨位(wei),同(tong)時結合動態補貨的(de)使用(yong),儲位(wei)利用(yong)率提(ti)(ti)升(sheng)了(le)(le)(le)20%以上,通過合理的(de)流程設計,使得(de)缺貨調撥場景下的(de)商品分播效率提(ti)(ti)升(sheng)了(le)(le)(le)100%以上,得(de)到了(le)(le)(le)一(yi)致好評。


    銀座項目是海鼎數智物流解決方案在大型連鎖商業企業的優秀實踐,海鼎以連鎖零售企業多年的行業沉淀,深入挖掘客戶業務需求,助力銀座配送中心數智化供應鏈邁出堅實的一步。未來海鼎也將持續深化產品服務,在全價值鏈的場景里以數字化創造直接價值,攜手共創行業數字化轉型新范本。

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